Politique de confidentialité de Monvehicule Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Monvehicule Autos SA, société de nettoyage et protection des véhicules, siège social à 120 Rue de Rivoli, 75009 Paris, France, est le responsable légal des données personnelles collectées via son site web et ses services. Notre engagement est de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément aux réglementations RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées et leurs finalités

Lors de votre contact avec Monvehicule Autos SA, nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter votre demande. Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et l’information sur votre véhicule. Ces données nous permettent d’organiser vos rendez-vous, de vous envoyer des informations pertinentes sur nos services et de répondre à vos questions. Nous ne conservons pas vos données au-delà de la durée nécessaire à la réalisation de ces finalités.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement des données personnelles s'effectue sur la base du consentement explicite des clients, requis pour les services de nettoyage et de protection de vos véhicules. Nous ne collectons pas de données sans votre accord, et vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement. Les données sont également traitées en vertu de l’article 6(1)(b) RGPD, qui permet le traitement nécessaire pour l’exécution d’un contrat, tel que le service de préparation de votre véhicule.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Monvehicule Autos SA utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur le site. Ces cookies incluent des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et des cookies de suivi pour analyser l’audience. Nous utilisons également Google Ads pour cibler des publicités pertinentes, conformément aux réglementations sur la publicité en ligne. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies et retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre gestionnaire de consentement de cookies.

5. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons divulguer vos données à des fournisseurs de services tels que des systèmes de réservation ou des plateformes de paiement, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services demandés. Ces tiers sont soumis à des contraintes strictes et doivent garantir la protection de vos données conformément aux réglementations RGPD.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les données liées à vos rendez-vous sont archivées pendant 3 ans après la dernière intervention. Les données de contact sont conservées pendant 2 ans après votre dernier contact, sauf si vous demandez leur suppression. Nous appliquons des mesures de sécurité pour assurer la protection de vos données durant cette période.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous bénéficiez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité de vos données, ainsi que le droit à l’oubli. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou la résistance à un transfert international de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse [email protected].

8. Coordonnées du DPO (Délégué à la Protection des Données)

Le DPO de Monvehicule Autos SA est Mme Élise Durand, responsable de la protection des données. Elle peut être contactée à l’adresse e-mail [email protected] ou par téléphone au 01 42 42 42 42. Elle assure la supervision et la conformité des pratiques de traitement des données de la société.